招联金融频频被控暴力催收 用户屡遭“被贷款”

招联金融频频被控暴力催收 用户屡遭“被贷款”

2月27日消息,近日,持牌消费金融机构——招联金融频频被控暴力催收问题,截至2月25日,近7天投诉量接近170次,解决率却仅为15.06%。此外,招联金融还屡现风控漏洞,用户曾遭受“被贷款”情况。

被控暴力催收

据聚投诉数据显示,最近7天,招联金融被投诉166次,已解决投诉25个,解决率15.06%。

这166次投诉中,超过百次均是投诉招联金融涉嫌暴力催收。其余则投诉其“套路贷”,称在有额度的情况下,不能使用借款,要求用户还清所有欠款才能继续借款。

据杨女士投诉,因为自己手机自动拦截功能没有及时接到催收电话,再加上过年手头有点紧张,所以逾期了一段时间,但基本手上有钱就会操作还款。

由于逾期不能更改还款金额,所以有一段时间没能及时处理还款,后来让一次性结清所有欠款,结清后就能更改金额,之后,杨女士立马操作了还款。

杨女士称,之前不还款时没有发威胁信息,还了款以后却各种威胁起诉的短信都发过来了,还发到了家人,朋友那里,严重影响了自己的生活。

“我也并非有意逾期,而且手里只要有钱,不管多少就会主动还款,我要是有意拖欠,何必要还呢?主动还款了,反而被威胁,这也太说不过去了!”

招联金融频频被控暴力催收 用户屡遭“被贷款”

截至目前,招联金融客服对此的回应是“您所反馈的问题我司已在核实处理中,如有结果将第一时间与您沟通,请您保持联系电话畅通”。

招联金融频频被控暴力催收 用户屡遭“被贷款”

而据杨女士反映,在此期间,威胁电话和短信仍然骚扰其家人跟朋友。并声称给其家里、户籍地、单位发催收函,还逼迫她的朋友让当事人还钱......

招联金融频频被控暴力催收 用户屡遭“被贷款”

实际上,在聚投诉平台上,有关招联金融暴力催收、威胁、恐吓等类似的投诉内容不胜枚举,而招联金融客服方面对此的回应大都跟杨女士一样,均是“反馈核实中”便没有了下文。